今年以来,为深化网格化服务创新工作,推进“网格零距离”服务,经开区(杨舍镇)创新打造“网格+”集市志愿服务模式。每月根据网格员前期收集的居民需求,按需设置服务项目,将网格服务延伸至居民家门口,实现网格服务提质与居民幸福指数提升的“双向奔赴”。
网格为民解忧,架起民意“连心网”。
活动现场,网格员与志愿者耐心倾听居民诉求,详细记录涉及社区环境整治、公共设施维护、邻里矛盾调解等方面的意见建议,通过“简易问题即时办、复杂事项联席商”的快速响应机制,畅通民情民意反映的“绿色通道”,搭建起居民与社区的沟通桥梁,切实做到“网格事、网格议”。
网格政策直通,筑牢安全“防护网”。
在政策宣传区,网格员创新采用"案例剖析+趣味互动"的形式,生动形象地向居民普及反诈技巧。活动现场还同步提供法律咨询、消防安全宣传、宪法知识讲解等多元化服务,全方位满足居民需求,有效提升居民安全防范意识和法治观念,切实筑牢社区安全防线。
网格贴心服务,织就居民“幸福网”。
在狂犬疫苗免费接种点,居民们有序带着爱宠前来接种,网格员一边维持秩序,一边科普文明养犬知识。在他们的精心组织下,各服务点位高效运转,活动现场洋溢着温馨欢乐的氛围。
网格集市服务活动的有效开展,不仅为居民提供了实实在在的帮助,也传递了一份浓浓的温暖和关怀,更增进了社区和居民之间的感情。今后,经开区(杨舍镇)将持续挖需求、拓资源、建平台、聚人心,将服务精准高效送到居民日常生活中,交出一份份贴近居民需求、富有创意的服务答卷,助力社区治理再上新台阶。